Logo Logo
  • Oplossingen
  • Werken bij
  • Over ons
  • Cases
  • Contact

Klantcontact uitbesteden – persoonlijk, professioneel en resultaatgericht

Goed klantcontact is onmisbaar voor het succes van iedere organisatie. Bij CrossOver verzorgen we al sinds 1999 professioneel klantcontact. Elk gesprek biedt een kans om klanttevredenheid en omzet te verhogen. Of het nu gaat om inbound servicegesprekken, outbound verkoopgesprekken of retentiecampagnes, wij zorgen altijd voor een persoonlijke, professionele benadering die aansluit bij jouw merk en jouw klanten.

Klantenservice uitbesteden

Telefonische acquisitie uitbesteden

Telesales

Telemarketing

Backoffice

Klantbehoud (Retentie)

Contentmanagement

Ondersteunende diensten

Afspraakplanning

Inbound overflow

Persoonlijke aandacht maakt het verschil

Onze kracht zit in écht persoonlijk klantcontact. Wij luisteren actief, denken proactief mee met jouw klanten en bieden oplossingen op maat. Onze ervaren medewerkers verdiepen zich in jouw producten en diensten, waardoor we gesprekken effectief en succesvol voeren. Het resultaat? Meer tevreden klanten, hogere klantloyaliteit en minder klantverloop.

Volledig uitbesteed klantcontact: inbound & outbound

CrossOver verzorgt alle vormen van klantcontact. Wij voeren inbound klantgesprekken, waarin klanten professioneel geholpen worden bij vragen, problemen of verzoeken. Daarnaast zijn we gespecialiseerd in outbound klantcontact, zoals acquisitie, cross-selling en retentiecampagnes. Door onze proactieve aanpak halen we het maximale resultaat uit ieder klantgesprek.

Waarom CrossOver inschakelen voor jouw klantcontact?

  • Altijd persoonlijke en empathische klantgesprekken
  • Verhoging van klanttevredenheid en loyaliteit
  • Schaalbaar en flexibel inzetbaar voor jouw organisatie
  • Heldere rapportages en inzicht in prestaties
  • Volledige ontzorging van jouw klantcontactprocessen

Ontdek wat écht goed klantcontact oplevert

Benieuwd naar wat professioneel klantcontact kan betekenen voor jouw bedrijf? Neem vrijblijvend contact met ons op en ervaar hoe CrossOver jouw klantrelaties kan versterken.

Gratis adviesgesprek? 

Ik vertel je alles over de mogelijkheden voor jouw organisatie of bedrijf.

Stuur bericht

Toe aan een frisse blik op je klantcontact?

Laat hieronder je telefoonnummer achter, dan bellen we je snel.
Zelf bellen kan natuurlijk ook: 058 233 34 00

Over ons

  • Over ons
  • Privacy
  • Vacatures

Certificering

ISO 9001 ISO 27001 SBB KSF

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Meer informatie vindt u in onze privacy policy

Sluiten