Vanaf 1 juli 2026 mogen organisaties alleen nog telefonisch contact opnemen met consumenten en zakelijke prospects als zij daarvoor expliciet toestemming (opt-in) hebben gegeven. Bellen op basis van een bestaande klantrelatie is dan niet langer toegestaan. Voor veel bedrijven betekent dit: nu actie ondernemen, later resultaat. Lees er meer over in dit artikel.

CrossOver helpt je bij het opbouwen van een compliant belbestand, met opt-ins die juridisch geldig, aantoonbaar én commercieel interessant zijn. We zetten ons ervaren outbound team in om jouw klantenbestand persoonlijk te benaderen – met als doel een duidelijke, vastgelegde toestemming voor toekomstig telefonisch contact.

We bellen namens jouw organisatie en leggen helder uit waarom we contact opnemen en waarvoor we toestemming vragen. Dat doen we met empathie, in jouw tone of voice en binnen de wettelijke kaders. Opt-ins worden zorgvuldig geregistreerd en aangeleverd in een format dat voldoet aan de eisen van toezichthouders.

Heb je al klantrelaties? Dan helpen we je segmenteren en zorgen we dat de juiste groep gebeld wordt. Werk je met prospectlijsten? Ook dan kunnen we toestemming vastleggen voor toekomstig contact – bijvoorbeeld voor sales, service of loyaliteitscampagnes.

Zo bouw je aan een kwalitatief belbestand dat klaar is voor 2026 – en daarna.

Wil je opt-ins verzamelen voordat de wet verandert? Laat CrossOver je helpen om je klantenbestand futureproof te maken. Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek hoe we dit snel en zorgvuldig aanpakken.