Als nuchtere, oplossingsgerichte professionals zorgen we bij CrossOver samen met jou voor het binnenhalen van kansrijke leads, voor klantbehoud en het uitbreiden van omzetkansen bij bestaande klanten.
We zetten daarvoor onder andere outbound callcampagnes (B2B) in voor telefonische acquisitie, telesales, telemarketing, leadgeneratie, dataverrijking en marktonderzoek. Daarnaast maken we afspraken voor accountmanagers (we kunnen ook het hele agendabeheer overnemen) en kun je als opdrachtgever je inbound klantenservice (zowel B2B als C2B) geheel of gedeeltelijk aan ons uitbesteden en laten optimaliseren.
We doen er in elke campagne alles aan om met de juiste medewerkers zo succesvol mogelijk bij prospects of klanten binnen te komen en bestaande klanten optimaal te bedienen. Voor organisaties in Friesland kan dat bijvoorbeeld ook betekenen dat we Friestalige agents inzetten.