Logo Logo
  • Oplossingen
  • Werken bij
  • Over ons
  • Cases
  • Contact

Inbound Overflow

Word je tijdens piekperiodes overspoeld met telefoontjes? CrossOver biedt flexibele overflow-capaciteit. Wij vangen de telefoontjes op die jouw team even niet aankan, zonder wachttijden of verlies van kwaliteit.

Onze teams staan paraat bij acties, campagnes, storingen of seizoenspieken. We stemmen onze werkwijze af op jouw scripts en systemen, zodat het lijkt alsof de klant met jouw eigen organisatie spreekt.

Met inbound overflow blijf je altijd bereikbaar én houd je controle over de werkdruk. Ideaal bij onderbezetting, uitval of onverwachte drukte.

Voordelen van onze inbound overflow:

  • Geen wachtrijen of gemiste oproepen
  • Flexibele en directe inzet mogelijk
  • Naadloze aansluiting op jouw klantproces
  • Ondersteuning tijdens acties, ziekte of verlof
  • Verhoogde klanttevredenheid door continuïteit

Piekdrukte of onderbezetting?

Wij vangen het op. Neem contact met ons op voor flexibele overflow-capaciteit die direct werkt.

Hulp nodig?

We vertellen je graag alles over de mogelijkheden

Stuur bericht

Onze cases

Bekijk meer cases

Splinter GGZ

Bekijk meer cases

Toe aan een frisse blik op je klantcontact?

Laat hieronder je telefoonnummer achter, dan bellen we je snel.
Zelf bellen kan natuurlijk ook: 058 233 34 00

Over ons

  • Over ons
  • Privacy
  • Vacatures

Certificering

ISO 9001 ISO 27001 SBB KSF

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Meer informatie vindt u in onze privacy policy

Sluiten